Como Escolher um Consultor de Marketing Digital em Portugal

Escolher um consultor de marketing digital em Portugal não devia começar pela pergunta “quanto custa?”. A primeira pergunta devia ser outra: esta pessoa vai ajudar-me a perceber o que realmente preciso de fazer?

O mercado está cheio de ferramentas, agências, freelancers, especialistas, gestores de tráfego, criadores de conteúdo e pessoas que prometem fazer crescer negócios através do digital.

O problema é que ter alguém a publicar nas redes sociais, gerir anúncios ou construir um website não significa necessariamente que exista uma estratégia de marketing.

Antes de contratar alguém, precisas de perceber que tipo de apoio o teu negócio necessita e se a pessoa que tens à frente consegue olhar para o todo antes de começar a executar tarefas.

O que faz realmente um consultor de marketing digital?

Um consultor de marketing digital não deveria começar por tentar vender-te uma ferramenta ou um serviço específico.

O primeiro trabalho é perceber o negócio.

Isso significa analisar questões como:

• Como chegam atualmente os teus clientes.
• Que oferta estás a apresentar ao mercado.
• Quem é realmente o teu cliente ideal.
• Se o website ou landing page estão a converter.
• Se existe procura no Google pelo que vendes.
• Se os anúncios estão a gerar oportunidades reais.
• Como os contactos são acompanhados depois de entrarem.
• Que processos podem ser automatizados.
• Onde estás a perder tempo ou dinheiro.

Só depois deste diagnóstico faz sentido decidir se precisas de SEO, Meta Ads, Google Ads, uma nova landing page, automação, email marketing ou simplesmente corrigir aquilo que já tens.

Consultor, freelancer ou agência: qual é a diferença?

Não existe uma opção universalmente melhor. Existe a opção que faz mais sentido para o momento do teu negócio.

As fronteiras não são rígidas. Um consultor pode também executar. Um freelancer pode ter uma excelente visão estratégica. Uma agência pode começar por uma verdadeira consultoria.

Por isso, mais importante do que o rótulo é perceber como essa pessoa pensa e trabalha.

7 coisas que deves avaliar antes de contratar um consultor de marketing digital

1. Tenta perceber o teu negócio antes de apresentar soluções?

Desconfia quando alguém recomenda Meta Ads, SEO, TikTok, um novo site ou qualquer outra solução antes de perceber como funciona o teu negócio.

Uma solução pode ser excelente e mesmo assim ser completamente errada para o problema que tens.

2. Faz perguntas sobre clientes, oferta e vendas?

Marketing digital não acontece isolado do negócio.

Se alguém quer gerir o teu marketing mas nunca pergunta como vendes, quem compra, qual é o valor médio de cada cliente ou porque razão as pessoas escolhem a tua empresa, falta uma parte importante da análise.

3. Consegue explicar a estratégia de forma simples?

Um bom profissional não precisa de esconder-se atrás de siglas, dashboards e linguagem complicada.

Deves conseguir perceber:

• O que vai ser feito.
• Porque vai ser feito.
• Que resultado se pretende alcançar.
• Como vamos perceber se está a funcionar.

Se a estratégia não consegue ser explicada de forma clara, também será mais difícil avaliar os resultados.

4. Trabalha com métricas ligadas ao negócio?

Seguidores, alcance e visualizações podem ser úteis. Mas não são necessariamente o objetivo final.

Dependendo do negócio, será muito mais importante acompanhar:

• Leads gerados.
• Custo por lead.
• Pedidos de contacto.
• Marcações.
• Taxa de conversão.
• Valor das vendas.
• Custo de aquisição de cliente.

5. Tem experiência real de implementação?

Estratégia é importante, mas existe uma enorme diferença entre conhecer uma teoria e já ter construído páginas, funis, campanhas, automações e sistemas de captação de clientes.

Procura projetos e exemplos de trabalho que mostrem o tipo de problemas que essa pessoa já resolveu.

6. Recomenda aquilo de que precisas ou aquilo que vende?

Este é um dos sinais que mais valorizo.

Por vezes uma empresa não precisa de um novo website. Precisa de melhorar uma landing page.

Noutras situações não precisa de aumentar o orçamento dos anúncios. Precisa primeiro de corrigir a oferta.

E existem negócios que nem sequer precisam de acompanhamento mensal. Uma boa sessão estratégica pode ser suficiente para encontrar o problema e definir os próximos passos.

7. Existe um plano depois da primeira reunião?

Uma consultoria não devia terminar com uma lista gigantesca de ideias que nunca chegam a ser executadas.

Deves sair com prioridades claras e perceber:

• O que fazer agora.
• O que pode esperar.
• O que deves deixar de fazer.
• Quem será responsável pela implementação.
• Que métricas vão indicar se estamos no caminho certo.

Quando uma sessão de consultoria é suficiente?

Nem todos os negócios precisam imediatamente de contratar um profissional de marketing todos os meses.

Uma sessão de consultoria pode ser suficiente quando já tens capacidade para executar mas estás bloqueado numa decisão.

Por exemplo:

• Não sabes onde investir o orçamento disponível.
• Estás a fazer muitas coisas mas não sabes o que priorizar.
• Os anúncios não estão a gerar resultados.
• O website recebe visitas mas não gera contactos.
• Queres criar um funil mas não sabes como estruturar a oferta.
• Queres perceber onde IA e automação podem ajudar o negócio.
• Precisas de uma segunda opinião sobre a estratégia atual.

Quando faz sentido uma parceria contínua de marketing?

Há situações em que descobrir o problema é apenas a primeira parte. Depois é necessário executar, medir, corrigir e continuar.

Uma parceria contínua pode fazer sentido quando precisas de coordenar várias áreas ao mesmo tempo:

• Landing pages.
• Website.
• Meta Ads e Google Ads.
• SEO.
• Funis.
• Email marketing.
• Automações.
• Tracking e análise de resultados.
• Aplicação prática de inteligência artificial.

Neste caso, o trabalho deixa de ser apenas responder a uma dúvida. Existe acompanhamento da estratégia e da implementação ao longo do tempo.

É este tipo de trabalho que desenvolvo através da minha Parceria de Marketing.

Quanto custa contratar um consultor de marketing digital em Portugal?

O preço de uma consultoria de marketing digital pode variar bastante, porque uma sessão pontual, uma auditoria e um acompanhamento mensal são serviços completamente diferentes.

No meu caso, uma Consulta Estratégica de Marketing Digital tem atualmente o valor de 120€.

Se estás a comparar profissionais ou propostas e queres perceber melhor os diferentes modelos, valores e aquilo que realmente influencia o preço, preparei um guia específico sobre este tema.

Como perceber se precisas mesmo de ajuda?

Existe um sinal bastante simples.

Se tens várias ferramentas, campanhas, páginas, redes sociais e ideias mas continuas sem conseguir responder claramente à pergunta “o que devo fazer a seguir?”, provavelmente precisas primeiro de estratégia.

Por outro lado, se já sabes exatamente o que precisa de ser feito, mas não tens tempo ou competências para implementar, provavelmente precisas de execução e acompanhamento.

Perguntas frequentes