Systeme.io Portugal: Guia Completo para Negócios Portugueses

Se tens um negócio em Portugal e estás a pensar usar o Systeme.io, provavelmente tens algumas dúvidas que muitas análises internacionais da plataforma não respondem.

Posso utilizar o meu próprio domínio? Consigo enviar emails com a minha marca? Posso criar um website, landing pages e funis? Dá para receber pagamentos portugueses? Consigo trabalhar com Multibanco ou MB WAY? Serve apenas para vender cursos ou também funciona para empresas de serviços?

Uso o Systeme.io há mais de 3 anos no meu próprio negócio e em projetos que implemento para clientes.

Já o utilizei para websites, landing pages, funis de vendas, captação de leads, email marketing, automações, pagamentos, áreas de membros, agendamentos e outros processos.

Por isso, neste guia quero mostrar-te como usar o Systeme.io em Portugal na prática, o que consegues fazer, como eu começaria e onde continuam a existir limitações.

Nota de transparência: este artigo contém o meu link de afiliado do Systeme.io. Se criares uma conta através desse link, posso receber uma comissão sem qualquer custo adicional para ti. A opinião deste artigo resulta da minha utilização real da plataforma.

O Systeme.io funciona em Portugal?

Sim.

Podes utilizar o Systeme.io a partir de Portugal para gerir uma parte muito significativa do marketing e das vendas de um negócio.

Não existe uma versão diferente da plataforma especificamente para empresas portuguesas.

O que muda é a forma como a configuramos para a realidade do nosso mercado.

Isso significa pensar em:

• Domínio próprio.
• Email profissional.
• Moeda em euros.
• Métodos de pagamento utilizados em Portugal.
• IVA e faturação.
• Proteção de dados.
• Forma como os clientes portugueses compram.

O que podes fazer com o Systeme.io num negócio português?

Uma das razões pelas quais continuo a utilizar a plataforma é a quantidade de processos que consigo centralizar sem depender de muitas ferramentas diferentes.

Também podes criar cursos, áreas de membros, comunidades, programas de afiliados e outros sistemas ligados à entrega de produtos ou serviços.

Isto não significa que tenhas obrigatoriamente de utilizar todas as funcionalidades.

Na maioria dos projetos começo apenas com aquilo que resolve o problema imediato.

Como começaria a usar o Systeme.io em Portugal

Se estivesse hoje a criar uma estrutura de raiz para um pequeno negócio português, não começaria por construir vinte páginas.

Começaria por uma base muito simples.

Usar um domínio próprio no Systeme.io

Esta é uma das primeiras configurações que faria num projeto profissional.

O Systeme.io permite ligar um domínio ou subdomínio próprio e utilizá-lo nos websites, blogs e funis.

Por exemplo, podes trabalhar com:

• www.tuaempresa.pt
• oferta.tuaempresa.pt
• academia.tuaempresa.pt
• eventos.tuaempresa.pt

Não és obrigado a utilizar estas estruturas.

A ideia é simplesmente evitar que a experiência do cliente pareça separada da tua marca.

Email profissional e autenticação do domínio

Se vais utilizar o Systeme.io para email marketing, esta configuração é importante.

Não basta criar uma newsletter bonita.

É necessário preparar corretamente o domínio que vai enviar os emails.

O Systeme.io exige atualmente autenticação de um domínio próprio para envio de emails.

Essa autenticação é feita através de registos DNS fornecidos pela plataforma.

Na prática, significa que eu não criaria uma estratégia de email profissional baseada num endereço Gmail ou outra conta pessoal.

Preferia algo como:

• ola@tuaempresa.pt
• geral@tuaempresa.pt
• nome@tuaempresa.pt

Além de ficar mais profissional, uma configuração correta do domínio é importante para a entregabilidade.

Landing pages para negócios portugueses

É uma das funcionalidades que mais utilizo dentro do Systeme.io.

Uma landing page deve ter um objetivo concreto.

Pode servir para:

• Gerar pedidos de contacto.
• Captar leads.
• Inscrever pessoas num evento.
• Disponibilizar um ebook.
• Marcar uma reunião.
• Vender um serviço.
• Vender uma formação.

A grande vantagem para mim é o que acontece depois do formulário.

O contacto pode entrar no CRM, receber uma tag, ser adicionado a uma campanha e receber automaticamente o próximo passo.

Não preciso obrigatoriamente de enviar esses dados para outra plataforma.

Funis de vendas no Systeme.io

É aqui que a plataforma começa a mostrar verdadeiramente o conceito de ferramenta tudo em um.

Um funil pode ser muito simples.

Por exemplo:

1. A pessoa chega a uma landing page.
2. Deixa os dados.
3. Recebe um email.
4. É direcionada para uma oferta.
5. Realiza a compra.
6. Recebe confirmação e próximos passos.

Página, contacto, email, automação e venda podem trabalhar dentro do mesmo sistema.

Se quiseres aprofundar esta parte, já tenho um guia onde explico como criar um funil de vendas no Systeme.io .

Gerir contactos e leads

Outra parte importante é o CRM.

Os contactos que entram através dos formulários podem ser organizados dentro do próprio Systeme.io.

Uma das ferramentas que mais utilizo para isso são as tags.

Podes ter tags como:

• Lead Ebook
• Cliente Consultoria
• Inscrito Evento
• Cliente Curso
• Lead Meta Ads

Isto permite perceber de onde veio uma pessoa, o que já comprou ou em que etapa da relação com o negócio se encontra.

A partir daí também podes segmentar comunicações e automações.

Email marketing no Systeme.io

O Systeme.io permite trabalhar newsletters e campanhas automáticas sem precisares de uma plataforma externa apenas para começar.

Uma pessoa pode preencher um formulário e entrar imediatamente numa sequência de emails.

Podes utilizar email para:

• Entregar um recurso.
• Dar boas-vindas.
• Enviar conteúdos.
• Acompanhar leads.
• Promover serviços.
• Relembrar eventos.
• Comunicar com clientes.

Para mim, a vantagem não é apenas enviar emails.

É o email já estar ligado ao contacto, às tags, aos funis e às automações.

Automações para um pequeno negócio

Muitos empresários ouvem a palavra automação e imaginam imediatamente sistemas complexos.

Não precisa de ser assim.

Uma automação útil pode ser:

1. A pessoa preenche um formulário.
2. Recebe uma tag.
3. Entra numa campanha.
4. Recebe o primeiro email.

Só isto já evita várias tarefas manuais.

Depois podes evoluir para processos mais avançados conforme a necessidade.

Agendamentos para consultores e negócios de serviços

Esta funcionalidade torna o Systeme.io particularmente interessante para quem vende tempo, sessões ou acompanhamento.

A plataforma tem atualmente um calendário de agendamentos próprio.

Podes criar eventos e permitir que o cliente escolha um horário disponível.

Também é possível integrar Google Calendar, Google Meet e Zoom.

Isto pode fazer sentido para:

• Consultores.
• Terapeutas.
• Coaches.
• Formadores.
• Profissionais liberais.
• Empresas que fazem reuniões comerciais.

Também podes trabalhar com marcações gratuitas ou pagas.

Ou seja, um cliente pode chegar a uma página, escolher um horário e, dependendo da configuração, efetuar o pagamento dentro do mesmo processo.

Pagamentos no Systeme.io em Portugal

Esta é uma parte importante, mas não deve ser o único critério para escolher a plataforma.

Em Portugal devemos pensar na forma como o nosso público está habituado a pagar.

Dentro do Systeme.io, duas soluções que merecem atenção são Stripe e Mollie.

Multibanco através da Stripe

O Systeme.io suporta atualmente Multibanco através da integração Stripe.

O cliente recebe os dados necessários para efetuar o pagamento através da aplicação bancária, homebanking ou ATM.

Esta opção está disponível para compradores em Portugal e operações em euros.

MB WAY através da Mollie

O Systeme.io possui integração direta com a Mollie.

Os métodos utilizados são configurados no perfil Mollie associado.

A Mollie disponibiliza oficialmente MB WAY em Portugal, além de Multibanco e outros métodos.

Se MB WAY for importante para o teu público, é uma integração que vale a pena testar.

E pagamentos recorrentes?

Aqui tens de distinguir o processador da forma específica de pagamento.

Por exemplo, MB WAY na Mollie não é atualmente um método de cobrança recorrente automática.

Para subscrições, devem ser analisados métodos adequados a pagamentos recorrentes.

Já o Multibanco via Stripe é suportado pelo Systeme.io em subscrições, sendo criado um novo voucher para cada ciclo de cobrança.

IVA e faturação em Portugal

Esta é uma área onde não gosto de simplificar demasiado.

O Systeme.io possui funcionalidades para trabalhar impostos e IVA nas páginas de pagamento.

Para determinados produtos e serviços, a plataforma consegue utilizar a informação do país do comprador para calcular o imposto aplicável.

Mas existe uma diferença importante entre calcular ou cobrar IVA e cumprir todas as obrigações fiscais e de faturação de uma empresa portuguesa.

Não assumiria que uma configuração técnica substitui aconselhamento contabilístico.

Se vendes através do Systeme.io em Portugal, confirma sempre com o teu contabilista como deve funcionar a faturação, IVA e restantes obrigações do teu negócio.

E o RGPD?

Se recolhes dados de pessoas em Portugal ou na União Europeia, também tens de pensar em proteção de dados.

Ter um formulário no Systeme.io não resolve automaticamente toda a conformidade.

Dependendo do caso, deves analisar questões como:

• Política de privacidade.
• Consentimento para comunicações.
• Cookies e tracking.
• Finalidade da recolha dos dados.
• Forma como os contactos podem deixar de receber comunicações.

A ferramenta ajuda a executar o processo.

A responsabilidade pela forma como recolhes e utilizas os dados continua a ser do negócio.

Criar e vender cursos no Systeme.io

Esta é uma das utilizações mais conhecidas da plataforma.

Podes criar um curso, organizar módulos e aulas e dar acesso aos alunos depois de uma compra ou inscrição.

Isto permite ter num único ecossistema:

• Página de vendas.
• Checkout.
• Pagamento.
• Email.
• Área de membros.
• Acesso ao curso.

Para um formador ou infoprodutor é uma das áreas onde a centralização pode reduzir bastante a complexidade.

Systeme.io é apenas para cursos e infoprodutos?

Não.

Aliás, utilizá-lo apenas para esse tipo de negócio é limitar bastante a ferramenta.

Também pode fazer sentido para imobiliário, eventos, freelancers, terapeutas e outros negócios.

O que muda é o processo que estamos a tentar construir.

Criar um website no Systeme.io

Sim, também podes criar o teu website na plataforma.

Podes ter páginas institucionais, blog, landing pages e outras páginas de conversão no mesmo ecossistema.

O próprio Systeme.io permite associar um domínio próprio e definir um website, blog ou página como homepage do domínio.

Para muitos pequenos negócios, isto pode ser mais do que suficiente.

E o SEO no Systeme.io?

É possível trabalhar SEO.

Este próprio site onde estás a ler este artigo utiliza Systeme.io em diferentes áreas e possui páginas a receber tráfego através do Google.

No Systeme.io podes trabalhar:

• Título da página.
• Meta description.
• URL.
• Conteúdo.
• Estrutura de headings.
• Links internos.
• Imagens.
• Dados estruturados através de código.

Continuo, no entanto, a considerar que WordPress oferece maior liberdade para projetos editoriais muito complexos ou necessidades técnicas específicas.

Systeme.io ou WordPress para um negócio português?

Não acho que exista um vencedor universal.

Primeiro percebo aquilo que o projeto precisa.

Só depois escolho a tecnologia.

A API do Systeme.io

Esta é uma área que tem evoluído bastante.

O Systeme.io disponibiliza atualmente uma API pública que permite que outros sistemas comuniquem com várias áreas da plataforma.

Entre outras possibilidades, a API permite trabalhar com:

• Contactos.
• Tags.
• Newsletters.
• Campanhas.
• Funis.
• Páginas.
• Ofertas.
• Configurações de venda.
• Calendários e marcações.

Para um pequeno empresário isto pode não ser relevante no primeiro dia.

Para quem trabalha com integrações e automação, abre possibilidades muito interessantes.

Existe um plano gratuito?

Sim.

O Systeme.io continua a disponibilizar uma versão gratuita.

É uma das razões pelas quais normalmente recomendo testar primeiro a plataforma antes de decidir se faz sentido pagar.

Podes criar a conta, explorar as funcionalidades e começar a montar um primeiro sistema.

À medida que aumentam os contactos ou as necessidades, podes então avaliar um plano superior.

Quanto custa realmente utilizar o Systeme.io?

O preço da subscrição é apenas uma parte da conta.

Também deves considerar aquilo que deixas de pagar.

Por exemplo, se utilizasses ferramentas separadas para landing pages, email marketing, automações, agendamentos e cursos, poderias acabar com várias mensalidades.

É por isso que prefiro avaliar o custo do ecossistema completo em vez de comparar apenas uma mensalidade isolada.

Também é importante perceber que os processadores de pagamento, como Stripe ou Mollie, podem cobrar as próprias taxas de processamento.

O que mais gosto no Systeme.io

Depois de mais de 3 anos de utilização, existem algumas coisas que continuo a valorizar.

• Consigo implementar rapidamente.
• Centralizo várias ferramentas.
• Os contactos ficam ligados aos funis.
• Email e automação estão integrados.
• É relativamente simples de ensinar.
• Permite começar sem uma infraestrutura cara.
• A plataforma continua a evoluir.

Também valorizo bastante o suporte da plataforma.

Foi inclusivamente um dos motivos que referi quando deixei uma avaliação pública de 5 estrelas sobre o Systeme.io.

Onde ainda vejo limitações?

Também existem áreas onde outras ferramentas podem fazer mais sentido.

• O editor não oferece a liberdade de todas as ferramentas especializadas.
• O ecossistema de extensões é muito menor do que WordPress.
• Projetos altamente personalizados podem exigir outras tecnologias.
• Algumas integrações específicas podem exigir soluções externas.
• Existem necessidades muito particulares de empresas portuguesas que podem precisar de ferramentas adicionais.

Isto não é necessariamente negativo.

Não procuro uma ferramenta que faça absolutamente tudo.

Procuro uma ferramenta que faça bem aquilo que preciso de executar.

Para quem recomendo Systeme.io em Portugal?

Na minha experiência, faz especialmente sentido para:

• Consultores.
• Freelancers.
• Formadores.
• Coaches.
• Terapeutas.
• Infoprodutores.
• Empresas de serviços.
• Pequenos negócios.
• Empreendedores que querem ganhar autonomia.

Principalmente quando o negócio precisa de combinar várias destas áreas:

• Website.
• Landing pages.
• Captação de leads.
• Email.
• Funis.
• Automação.
• Pagamentos.
• Agendamentos.

Quando não escolheria Systeme.io?

Existem projetos onde provavelmente escolheria outra solução.

Por exemplo:

• Uma grande loja online com milhares de produtos.
• Uma aplicação web altamente personalizada.
• Um portal com funcionalidades desenvolvidas à medida.
• Um projeto editorial extremamente complexo.
• Uma empresa com requisitos técnicos muito específicos.

Não existe problema nenhum nisso.

Escolher bem uma ferramenta também significa saber quando não a utilizar.

Então, vale a pena usar Systeme.io em Portugal?

Para muitos pequenos negócios, consultores, freelancers e empreendedores, sim.

E atualmente considero que faz ainda mais sentido do que quando comecei a utilizá-lo.

Não apenas porque ganhou mais funcionalidades.

Mas porque algumas áreas importantes para o nosso mercado também evoluíram.

Pagamentos locais, agenda própria, API pública, gestão de vendas e novas possibilidades de integração tornam a plataforma cada vez mais completa.

Mas a principal razão pela qual continuo a utilizá-la é mais simples.

Consigo passar de uma ideia para algo implementado sem montar uma infraestrutura com dez ferramentas.

Se quiseres conhecer uma análise mais pessoal sobre as vantagens e limitações, lê também: Systeme.io vale a pena? A minha opinião depois de mais de 3 anos .

Queres aprender a usar o Systeme.io no teu negócio?

Na Oficina do Empreendedor Desenrascado trabalhamos precisamente este tipo de implementação.

Landing pages, funis, email, automações, Systeme.io, SEO, inteligência artificial e outros desafios reais de pequenos negócios.

A ideia não é ensinar ferramentas por ensinar.

É perceber aquilo que precisas de construir e colocar em prática.

E se preferires que alguém trate da implementação?

Também não tens de aprender a construir tudo.

Se precisas de ajuda a organizar páginas, funis, automações, tracking ou o teu ecossistema de marketing, posso analisar o projeto contigo.

Podes conhecer os meus serviços de marketing digital ou falar comigo sobre o teu projeto.

Perguntas frequentes sobre Systeme.io em Portugal